Politique d’expédition

Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrés (hors week-end et jours fériés).

• Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

• Belgique / Europe : 3 à 10 jours ouvrés.

• International : 7 à 15 jours ouvrés (selon la destination).
  ⚠️ Ces délais peuvent varier en fonction du transporteur et de facteurs externes (douanes, grèves, etc.).

Frais de livraison

• Les frais d’expédition sont calculés lors du passage en caisse et affichés avant la validation de la commande.
  

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre commande à tout moment grâce au numéro de suivi fourni par e-mail.

Retards ou problèmes de livraison

• Nous ne sommes pas responsables des retards liés au transporteur ou aux services de douane.

• En cas de colis perdu ou endommagé, contactez-nous rapidement à ntifcontact@gmail.com  afin que nous puissions vous aider.

Adresse incorrecte

Veuillez vérifier attentivement vos coordonnées lors de la commande. Nous ne pourrons pas être tenus responsables en cas d’erreur d’adresse de livraison.